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四O四
满意度调查
Satisfaction survey
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满意度调查
顾客满意度调查表
备注:综合得分满分为100分,得分在“95”以上为非常满意,“85”以上为满意,“75”以上为基本满意,“75”分以下为不满意。
填表人姓名
*必填
被评价单位
*请选择
红沿河项目部
田湾项目部
秦山项目部
三门项目部
福清项目部
宁德项目部
深圳分公司
工程中心
台山项目部
阳江项目部
防城港项目部
一.工作态度与协作
工作态度和劳动纪律
*请选择
5
4
3
2
1
与业主方的沟通、配合与协调
*请选择
5
4
3
2
1
团队合作意识
*请选择
5
4
3
2
1
员工素质和行为规范
*请选择
5
4
3
2
1
工作响应和服务意识
*请选择
5
4
3
2
1
二.业绩和能力
员工专业技能水平
*请选择
5
4
3
2
1
工作执行力和进度控制
*请选择
5
4
3
2
1
处理问题的能力和及时性
*请选择
5
4
3
2
1
人员培训和经验反馈
*请选择
5
4
3
2
1
现场设备保护和场地管理
*请选择
5
4
3
2
1
三.质量管理
程序执行
*请选择
5
4
3
2
1
异物控制
*请选择
5
4
3
2
1
防人因失误
*请选择
5
4
3
2
1
记录和报告质量
*请选择
5
4
3
2
1
程序修改意见的反馈
*请选择
5
4
3
2
1
四.安全管理
人员安全意识
*请选择
5
4
3
2
1
现场工业安全和辐射防护
*请选择
5
4
3
2
1
电厂管理制度的遵守
*请选择
5
4
3
2
1
异常情况15分钟(30分钟)汇报制度
*请选择
5
4
3
2
1
管理者定期现场巡视或参与业主的安全活动
*请选择
5
4
3
2
1
五.其他意见与建议
提交